淄博网络公司要听懂客户的想法
1.首先你要做的就是相信。
很多网络公司的人其实都不愿听客户的想法,而且把客户的想法简单归结为“花小钱办大事”认为这是天方夜谭。殊不知,任何事情之所以能够做成,前提是自己深信不疑。只有当你真正的相信客户的想法,才能将他们所说的话很好地付诸实践,从而达到他们想要的网络营销效果。
2.其次还要不厌其烦。
没错,人都是这样。由于没有足够的准备,当你真正的想要好好地说一件事情的时候,其实一般人都不知道要说什么?只有当人完全放松下来,完全地沉浸到思考当中的时候,才能真正的思如泉涌,说出真正有见解,有内涵的想法。
所以,你在和客户沟通的时候也要做到这一点。让你的客户完全放松下来。甚至,和他们唠唠家常,说一说生活琐事,然后在不断地启发和放松的环境当中,让他们将自己的想法说出来。
3.做好记录。
这一点,在和客户沟通当中非常重要。因为你的客户的思路并不是连贯的,所以那你就需要在沟通当中剔除一些废话和唠家常的话。将他们做说的正事儿,正经东西总结出来。那么这就需要你在沟通当中打起精神来。
不仅要仔细听,还要细心地去记录。这可不像你在看视频,错过了可以回放。记住:这样的沟通根本没有重播的可能性。你记住就是记住了,记不住,不好意思,你的客户其实也并不知道自己刚才说了什么,也都会忘记。
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